Θεμελιώδης σκοπός της Κοινωνικής Εργασίας είναι να διευκολύνει την κοινωνική ένταξη και την κοινωνική συνοχή, να εξασφαλίσει την πρόσβαση σε κοινωνικά δικαιώματα και υπηρεσίες, καθώς επίσης να προάγει την ευημερία των πολιτών. Οι απόφοιτοι των τμημάτων έχουν τη δυνατότητα επαγγελματικής απασχόλησης σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς κοινωνικής φροντίδας και υγείας, στην εκπαίδευση, στην τοπική αυτοδιοίκηση, σε προνοιακούς οργανισμούς, σε ΜΚΟ, καθώς και σε ερευνητικές δομές.
Ορισμένα ενδεικτικά καθήκοντα και αρμοδιότητες:
✓ Διερεύνηση και εκτίμηση κοινωνικών αναγκών και ζητημάτων ατόμων, οικογενειών, ομάδων, καθώς και κοινοτήτων.
✓ Σχεδιασμός, υλοποίηση και εκτίμηση κοινωνικών παρεμβάσεων και προγραμμάτων υποστήριξης ευάλωτων ομάδων και ατόμων.
✓ Συμβουλευτική, υποστηρικτική και ενδυναμωτική εργασία με άτομα, οικογένειες και ομάδες.
✓ Παροχή κοινωνικών υπηρεσιών σε σχολεία, νοσοκομεία, κοινότητες, δομές ψυχικής υγείας, μονάδες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας, γηροκομεία, κέντρα ημέρας, καθώς και προνοιακά ιδρύματα.
✓ Δικτύωση με φορείς και υπηρεσίες, διασύνδεση με προγράμματα πρόνοιας, υγείας και εκπαίδευσης.
✓ Ενημέρωση πολιτών σχετικά με κοινωνικά δικαιώματα και παροχές.
✓ Παρέμβαση σε κρίσεις και διαχείριση έκτακτων αναγκών.
✓ Υποστήριξη της ένταξης μεταναστών, προσφύγων και αιτούντων άσυλο.
✓ Πρόληψη και αντιμετώπιση κοινωνικού αποκλεισμού και φτώχειας.
✓ Ευαισθητοποίηση της κοινότητας και προώθηση του εθελοντισμού.